よくある質問
【お問い合わせのお客様向け】動画添付のやり方

【お問い合わせのお客様向け】動画添付のやり方

製品に不良が生じた際、詳細確認のためにカスタマーサポートから症状や詳細が確認できる動画や写真を撮影し、共有のご協力をお願いしています。 共有及び添付方法をまとめましたので、下記をご確認ください!

VARMILOよくある質問サポート製品説明
【サポート】VARMILO FK2 ボタン交換方法

【サポート】VARMILO FK2 ボタン交換方法

レバーレス「VARMILO FK2」のボタン交換の手順をまとめました。

VARMILOよくある質問サポート製品説明
【サポート】VARMILO HA10 使用方法

【サポート】VARMILO HA10 使用方法

レバーレスアケコン「VARMILO HA10」 WEBアプリの使い方・PSでの使用方法などをまとめました。使い方に迷ったらご覧くださいませ。

VARMILOよくある質問サポート製品説明
【サポート】VARMILO KASSAI 使用方法

【サポート】VARMILO KASSAI 使用方法

レバータイプアケコン「VARMILO KASSAI」 本体のレバー装着方法・WEBアプリの使い方・PSでの使用方法などをまとめました。 もし使い方に迷ったらご覧ください。

VARMILOよくある質問サポート製品説明
【サポート】VARMILO FK2 WEBアプリの使用方法

【サポート】VARMILO FK2 WEBアプリの使用方法

作動点とラピッドトリガーの設定方法はもちろん!様々な機能の使い方をご説明致します。 もし使い方に迷ったらご覧ください。

BEITONGよくある質問サポート
【サポート】BEITONG コントローラーのボタン設定変更方法

【サポート】BEITONG コントローラーのボタン設定変更方法

BEITONGコントローラーで、ボタンの割当や割当の削除をする方法について、以下の手順でご対応ください。 (1) BEITONGのソフトウェアのダウンロードページから、ソフトウェアをダウンロードします。 https://www.betop-cn.com/en/#/down (2) ダウンロードしたファイルを解凍し、コントローラーを接続した状態でbtopgame.exeをダブルクリックします。...

よくある質問サポート
【サポート】キーボードの調子がおかしい時に簡単にできて試したい7つのこと

【サポート】キーボードの調子がおかしい時に簡単にできて試したい7つのこと

・反応しない ・接続が不安定 ・一部のキーが動作しない 上記症状で困ったら、まずはこちらをお試しください! (1) キーボードを放電する! USBケーブルを外し、2~3分放置して放電後、再接続します。 (2) USBハブやPC前面のUSBポートではなく、PC背面のUSBポートに接続する! すでにPC背面のUSBポートに接続している場合、別のUSBポートに挿し替えてみてください。 (3) 他の...

よくある質問サポート
【サポート】ワイヤレスマウスの調子がおかしい時に試したい8つのこと

【サポート】ワイヤレスマウスの調子がおかしい時に試したい8つのこと

・センサー飛び ・カーソルのカクつき ・反応しない 上記症状で困ったら、まずはこちらをお試しください! (1) マウス本体の電源を一度オフにして、改めてオンに!! (2) しっかりと長時間充電する! (3) センサー周りをエアダスターや綿棒などで掃除する! (4) VALORANTをプレイ中にカクつく場合、VALORANT内の設定の「ローインプットバッファ」を「オン」にしてみる! (5) U...